株式会社ロボフルワークス

RPAあんしんサポート

ロボフルワークスのRPAあんしんサポート

ロボフルワークスのRPAあんしんサポートとは

  • 既存シナリオの運用方法を変えたい
  • これまで動いていたシナリオが動かなくなった
  • 構築したいシナリオが他にもあるが何から始めれば良いかわからない
  • シナリオ作成を内製化しており技術サポートが必要
など、シナリオ運用後の様々なお悩みを解決に導くため設置したサポート窓口です。
新規企業様、既存取引企業様どなたでもご利用いただけます。

RPAあんしんサポートでできること

問い合わせ対応

既存シナリオに関する様々な質問を電話・メール・web会議など様々なデバイスにて受け付けます。
受付時間内に順次回答いたします。

エラー対応

原因不明のエラー等の問題の切り分けを行い、必要な修正を行います。
※別途見積が必要なケースを除きます

運用相談

既存シナリオの運用拡大や次の業務自動化展開など、運用に関するご相談を受け付けます。

技術サポート

社内の市民開発者様のためのチャットサポートを行います。
シナリオ作成を行う上での考え方や技術的な問い合わせにも対応可能です。

プラン

月32時間を超えるサポートをご希望の企業様は、別途お見積り可能ですのでお問い合わせください。
※既存お取引企業様は以下より20%のお値引きを適用致します。

ご契約フロー

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